Działania edukacyjne z zakresu dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami w placówkach ochrony zdrowia m.st. Warszawy

Realizujemy projekt „Działania edukacyjne z zakresu dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami w placówkach ochrony zdrowia m.st. Warszawy” na zlecenie Biura Pomocy i Projektów Społecznych w Urzędzie m.st. Warszawy i finansowanego przez m.st. Warszawa.

Cel projektu

Celem projektu jest poprawa dostępności w placówkach służby zdrowia m.st. Warszawy dla osób ze szczególnymi potrzebami i sposobów ich zaspokajania, a także edukacja i budowanie świadomości społecznej w zakresie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.

Okres realizacji projektu

Od 1 września 2025 r. do 30 kwietnia 2027 r.

Mężczyzna pomaga mężczyźnie na wózku pokonać krawężnik.

Zadania w projekcie

Zadanie 1. Audyty dostępności

(1 września 2025 – 31 grudnia 2025)

Działanie 1 – Ocena dostępności informacyjno-komunikacyjnej

Przeprowadzenie ocen dostępności informacyjno- komunikacyjnej lokalizacji wskazanych przez placówki ochrony zdrowia m.st. Warszawy – dotyczy min. 12 przychodni w 76 obiektach oraz 7 szpitali w 44 obiektach

Działanie 2 Ocena dostępności architektonicznej

Przeprowadzenie ocen dostępności architektonicznej lokalizacji wskazanych przez placówki ochrony zdrowia m.st.Warszawy – dotyczy min. 11 przychodni w 74 obiektach oraz 7 szpitali w 44 obiektach

Zadanie 2. Szkolenia kadr placówek medycznych z podstawowej wiedzy o dostępności

(1 września 2025 – 31 grudnia 2025)

W ramach zadania powstanie broszura i plakat edukacyjnych dla personelu i pacjentów placówek objętych projektem.

Działanie 3. Działania edukacyjno-szkoleniowe – dotyczące poprawy dostępności obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami – dotyczy wskazanych 8 szpitali oraz 11 przychodni – 700 osób

Zadanie 3. Opracowywanie planów działania

(1 stycznia 2027 – 30 kwietnia 2027)

Działanie 4. Wsparcie w opracowaniu planu poprawy dostępności na rzecz osób ze szczególnymi potrzebami we wskazanych podmiotach – dotyczy min. 6 szpitali oraz 8 przychodni

Zadanie 4. Ewaluacja zewnętrzna projektu

(1 września 2025 – 30 kwietnia 2027)

Działanie 5. Przeprowadzenie zewnętrznej ewaluacji projektu

Grupy docelowe projektu

Grupą docelową projektu są:

pracownicy placówek ochrony zdrowia m.st. Warszawy
jednostki organizacyjne oraz osoby prawne m.st. Warszawy, w tym kadra medyczna, administracyjna i techniczna placówek ochrony zdrowia m.st. Warszawy, a także pośrednio – mieszkańcy m.st. Warszawy, w tym pacjenci ze szczególnymi potrzebami.

Główne rezultaty i produkty, które zostaną osiągnięte dzięki realizacji projektu

Realizacja zadania przyczyni się do podniesienia poziomu dostępności placówek ochrony zdrowia m.st. Warszawy dla osób ze szczególnymi potrzebami – zarówno w aspekcie architektonicznym, jak i informacyjno-komunikacyjnym.

Bezpośrednie efekty realizacji projektu to:

Zwiększenie wiedzy na temat zapewnienia dostępności dla osób z różnymi typami niepełnosprawności.
Podniesienie kompetencji pracowników w zakresie zapewniania dostępności usług świadczonych w placówkach ochrony zdrowia.
Dostosowanie procesów obsługi pacjenta do realnych potrzeb użytkowników.
Identyfikacja barier i potencjalnych zagrożeń w dostępie do infrastruktury kryzysowej dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Materiały opracowane we współpracy z m.st Warszawa

Pobieram poradnik

Okładka Skuteczna i profesjonalna obsługa Pacjentów i Pacjentek z niepełnosprawnościami